TIS EKO – это современный котел с автоматической подачей топлива для сжигания угля (фракция до 25 мм), пеллеты, зерна с погодозависимой автоматикой и управлением контуром ГВС.

  • Котел предназначен для обогрева промышленных зданий и жилых домов, а также для приготовления горячей воды совместно с водонагревателем. Тепловая мощность от 8 до 75 кВт.
  • В верхней части котла находится дверца, предназначенная для чистки котла. Средняя дверца предназначена для контроля и обслуживания горелочного устройства, в нижней передней части котла находится горелка, в которую автоматически подается топливо из бункера, а также находится дверца для удаления пепла.
  • Котел оснащен шнеком с автоматической подачей топлива, горелкой для сжигания угля или пеллеты, бункером для топлива, емкость которого обеспечивает работу котла несколько дней. Работа котла регулируется современной автоматикой, которая управляет работой шнека, вентилятором, насосами.
  • Многофункциональные котлы серии ТIS EKO предназначены для сжигания: угля типа Экогорошек (горошек и крошка угля как замещающее топливо), пеллет. Благодаря инновационному устройству и использованию в процессе производства последних достижений в обработке стали, мы создали устройство, являющееся дешевым источником энергии для вашего дома, предприятия и хозяйственных построек площадью до750 квадратных метров.
  • Проектируя серии котлов ТIS EKO, мы хотели удовлетворить ваши потребности, поэтому опирались на многолетние наблюдения и отзывы пользователей. Это привело к созданию устройства простого в использовании и с высокой эффективностью одновременно. КПД не менее 92%.
  • Данная инструкция содержит указания, касающиеся правильного использования и правильной эксплуатации котла. Перед началом установки и эксплуатацией просим хорошо изучить инструкцию.
  • Гарантией правильной и долголетней работы устройства является соблюдение указаний данной инструкции.

ПРИМЕНЕНИЕ КОТЛОВ

ТIS EKO является стальным, низкотемпературным водонагревательным котлом, предназначенным для отопления объектов с потребностью тепла в диапазоне от 8 - 75 кВт, а также возможна работа в комплекте с бойлером для приготовления горячей воды. Сжигание топлива происходит с помощью подающего шнека, роторной горелки и вентилятора. Все в целом контролируется микропроцессорной автоматикой.

Котлы ТIS EKO могут быть оснащены горелкой, позволяющей сжигать пеллеты и угольную крошку(пыль) размером до 30 мм.

ТОПЛИВО

Котлы ТIS EKO, оснащенные шнеком с горелкой для сжигания угля типа «Экогорошек».

Топливом для горелки является экогорошек с максимальным размером зерна до 25 мм и влажностью 10%.

Котлы ТIS EKO с шнеком и горелкой для сжигания угольной крошки (пыли).

Топливом для горелки является уголь с максимальным размером зерен до 30 мм и влажностью 10%, а также угольная крошка (пыль) размером до 30 мм и с содержанием зерен до 0,5 мм до 10%.

Мы рекомендуем использовать смесь из 60% крошки и 40% горошка с влажностью до 10%.

Внимание! Котлы должны работать в системе отопления с открытым расширительным баком.

Внимание! При использовании котлов в закрытой системе, следует применять соответствующие средства от чрезмерного роста температуры в системе.

Внимание! Максимальное рабочее давление 2,5 Bar.

ХАРАКТЕРИСТИКИ КОТЛА

1. Конструкция котлов выполнена из высококачественной, сертифицированной стали. Корпус изготовлен из листового металла и покрыт слоем порошковой краски.

2. Устройство.
Все котлы серии ТIS EKO состоят из двух частей, разделенных водяной рубашкой. В нижней части находится камера сгорания, в которой вмонтирована роторная горелка, а в верхней части котла находится нагревательная часть, в которой есть водяная колонна, внутренняя водяная рубашка и канал, переходящий в дымоход.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

В верхней части котла находятся дверки, предназначенные для очистки котла. В середине находятся дверки, предназначенные для загрузки топлива при сжигании топлива на внутренней водяной рубашке или на дополнительной чугунной решетке.

В нижней, передней части котла находится двери для удаления золы.

В котлах ТIS EKO сгорание происходит в роторной горелке, к которой подача топлива происходит при помощи шнека, соединенного с емкостью для топлива и горелкой. Засыпание топлива производится через крышку емкости, закрываемую на защелку. (ПРИМЕЧАНИЕ: емкость должна быть всегда плотно закрыта). Затем с помощью шнека, приводимого в действие электродвигателем, подключенным к редуктору, топливо подается в горелку. В горелке топливо выталкивается в направлении вертикально вверх, образуя горку. Сжигание происходит благодаря воздуху, подаваемому вентилятором. Этот воздух поступает в горелку через форсунки к разогретым частичкам угля, инициируя горение.

3. Приток и отток воды из котла производится по трубам с наружной резьбой G 1½" или 2".

4. Дымоход котла с наружным диаметром 159 мм (или 200 мм в котлах мощностью 55-75 кВт) расположен в задней части котла и является продолжением внутренней трубы котла.

5. Для наполнения или слива воды из котла предназначен разъем ¾", находящийся в задней нижней части котла.

Основные размеры и технические данные котла ТIS EKO

Тип котла Мощность, кВт Мax рабочая температура, °C Объем воды в котле, л Min тяга дымохода, Па Подклю-чения, " Диаметр дымохода, мм Масса котла, кг Объем топки, дм³ A, см B, см С, см D, см F, см G, см
ТIS EKО 15 15 85 60 18 1 ½" 159 390 200 60 53 62 130 100 57
ТIS EKО 25 25 85 70 18 1 ½" 159 415 200 60 53 72 130 100 57
ТIS EKО 35 35 85 80 20 1 ½" 159 520 300 54 68 72 130 103 57
ТIS EKО 45 45 85 90 20 1 ½" 159 550 300 54 68 77 130 103 57
ТIS EKО 55 55 85 120 22 2" 200 590 500 88 68 77 156 125 57
ТIS EKО 65 65 85 130 22 2" 200 610 500 88 68 82 156 125 57
ТIS EKО 75 75 85 140 22 2" 200 630 500 88 68 87 156 125 57

СХЕМЫ КОТЛА ТIS EKO

Котел ТIS EKO мощностью 17-25 кВт с угольной горелкой, роторной
1 – вентилятор, 2 шнек, 3 – конденсатор, 4 – двигатель, 5 – шплинт, 6 – редуктор, 7 – емкость для топлива, 8 – заслонка емкости, 9 – датчик температуры, 10 –водяная рубашка (теплообменник), 11 – профильные перегородки, 12 – дефлектор, 13 – датчик температуры подачи, 14 – заглушка, 15 – роторная горелка, 16 – патрубок продувки, 17 –патрубок обратки, 18 – изоляция, 19 – упор, 20 – дымоход, 21 –патрубок подачи, 22 – дверка обсл.дымохода, 23 – дверка загрузки, 24 – дверка для удаления золы

Комплектация котлов ТIS EKO

  • корпус котла,
  • емкость для топлива,
  • роторная горелка со шнеком, редуктором и электродвигателем,
  • вентилятор,
  • автоматика котла,
  • дополнительная чугунная решетка – на заказ,
  • инструкция обслуживания котла, горелки и автоматики вместе с гарантийным талоном,
  • скребок, щетка.

УСТАНОВКА КОТЛА

Работы, связанные с установкой котла, должны быть выполнены лицами, уполномоченными к этому, имеющими соответствующую квалификацию.

Котельная, где должен быть установлен котел, должна быть выполнена в соответствии с проектом и действующими стандартами и правилами.

Установка котла должна проводиться в соответствии с действующими нормами, правилами и инструкцией. Прямые и косвенные убытки, вызванные неправильной установкой оборудования, производитель не оплачивает.

Выбор мощности котла:
Правильный выбор размера котла определяет его экономичность и эффективность. Котел должен быть подобран так, чтобы его номинальная мощность соответствовала теплопотерям объекта. Расчеты производятся специализированной организацией.

Расположение котла:
Котел должен быть установлен в условиях, соответствующих действующим стандартам. Кратчайшее расстояние от стены в контуре котла должно быть 200 мм. Котлы свыше 25 кВт – 300 мм.

Минимальное расстояние от передней части котла со стороны дверок составляет 1000 мм. Следует также сохранить безопасное расстояние от легковоспламеняющихся материалов, а также электрических и газовых устройств.

Рекомендуется, чтобы котел был установлен на постаменте, изготовленном из негорючих материалов, который по контуру шириной на 100 мм больше, а с передней части котла на 300 мм. Высота постамента должна быть около 60-100 мм.

Котельная должна отвечать требованиям и нормам той страны, где устанавливается оборудование, и иметь вентиляцию, следует обеспечить приток свежего воздуха в количестве, соответствующем требованию данного котла. Помещение, в котором будет установлен котел, должно иметь два вентиляционных выхода, из которых один (приточный) должен быть на 150 мм от поверхности пола площадью не менее 200 см², а другой, вытяжной с сечением не менее 200 см². Это условие необходимо для правильной работы котла и соблюдения условий безопасности.

Система отопления

Котлы серии ТIS EKO предназначены для работы в открытой и закрытой системе отопления.

Внимание! Котлы должны работать в системе отопления с открытым расширительным баком.

Внимание! При использовании котлов в закрытой системе, следует применять соответствующие средства от чрезмерного роста температуры в системе.

Внимание! Максимальное рабочее давление 2,5 Bar.

Для того, чтобы избежать накопления избыточного количества конденсата из дымовых газов и тем самым продлить срок службы котла, рекомендуется поддержание температуры теплоносителя в котле не менее 65°С, с эффективно работающим смешивающим клапаном трех- или четырехходовым.

В качестве теплоносителя рекомендуется использовать чистую, умягченную воду, желательно дистиллированную или подготовленную воду.

Максимально допустимая высота столба воды не может превышать 20 м.

Монтаж котла

Котел должен устанавливать специалист, имеющий соответствующую квалификацию для установки теплового оборудования.

Котел может быть установлен только в помещении с условиями, соответствующими требованиям к котельной.

Патрубки входящие и выходящие имеют наружную резьбу G 1 1/2" или 2". Подача отопительной системы должна быть подключена к патрубку в верхней части котла. Обратку воды из системы следует подключить к патрубку на задней, нижней части корпуса котла. Для патрубка, G 3/4" в задней части корпуса котла должен быть установлен вентиль для слива воды из котла. Котел должен быть подключен к системе при помощи монтажных элементов, разъемным способом.

Для правильной работы котла, долгой безаварийной работы и эффективной эксплуатации, следует:

1. Установить трех- или четырехходовой клапан для повышения температуры воды в котле, что позволит избежать процесса конденсации и сжижения смолы в камере сгорания. Это позволит продлить срок службы котла и повысить его эффективность, так как смола в данном случае выступает в качестве изолятора и уменьшает теплоотдачу в процессе выхлопной газ - вода, и кроме того сжигание должно проходить при повышенных температурах, приводя к полному сгоранию сажи.

2. Наиболее эффективным является использование котла при его номинальной мощности и температуре теплоносителя в котле около 70°C.

Применение смесительного клапана приводит, в свою очередь, к снижению потребления топлива, облегчает эксплуатацию и, безусловно, продлевает срок работы котла.

Подключение к дымоходу

Котлы в системе центрального отопления должны быть подключены к независимому каналу дымохода. Подключение к дымоходу должно соответствовать действующим правилам, выполнено уполномоченной фирмой.

Поперечное сечение трубы должны быть выбрано в соответствии с мощностью котла. Это обеспечивает безопасную работу и высокий КПД котла.

Дымовая труба должна быть установлена с небольшим снижением в сторону котла. Труба должна сидеть плотно и жестко, чтобы предотвратить неконтролируемый выход дыма. Горизонтальный дымоход не должен быть длиннее 1,5 м.

Все части дымовых каналов должны быть изготовлены из негорючих материалов.

Установка контроллера котла, вентилятора, горелки со шнеком и двигателем, емкости

Чаще всего котел поставляется в полностью собранном виде, с необходимостью произвести только электрические подсоединения. Тем не менее, если бы было иначе, вы должны сначала установить горелку со шнеком и двигателем через монтажное отверстие в котел, а затем прикрутить корпус горелки винтами к корпусу котла. Следует помнить об уплотнении фланцевых соединений горелки с корпусом котла, желательно высокотемпературным силиконом. После монтажа горелки со шнеком и двигателем, устанавливаем емкость для топлива с помощью фланцевого соединения с использованием резиновых прокладок.

Перед установкой емкости следует проверить осевую установку горелки (см. инструкцию обслуживания горелки).

Вентилятор и автоматика котла, вместе с гарантийным талоном и инструкцией производителя, поставляются в отдельных упаковках. Их установку должен выполнять уполномоченный монтажник. Подробная информация по установкам автоматики и вентилятора приведены в прилагаемой инструкции котла и на сайте производителя в разделе обслуживания.

Наиболее важными устанавливаемыми параметрами являются время работы и паузы шнека, которые влияют на количество поставляемого топлива и одновременно на мощность котла, как и соответствующая мощность вентилятора, установленного так, что сжигание было бы оптимальным (соответствующий, светло-желтый цвет пламени, отсутствие топлива в пепельнике и соответствующая, слегка выпуклая форма очага).

ПРИМЕЧАНИЕ. Устройство подачи должно быть установлено и эксплуатироваться в соответствии с инструкцией по эксплуатации и обслуживанию, которые прилагаются к котлу.

Подключение к электросети

Вентилятор, автоматика и двигатель шнека, а также все электрические устройства котельной должны быть подключены к исправной электросети, выполненной в соответствии с действующими правилами. Котел должен быть подключен кабелем через отключающее устройство, имеющее заземление.

  • Подключение котла через удлинители, временные устройства и временные шнуры ведет к повреждению котла и устройств, что может быть причиной лишения права на гарантийный ремонт.
  • Автоматику котла следует подключить согласно инструкции автоматики, прилагаемой к устройству.

Запуск котла

Запуск котла может выполнять обученный монтажник или уполномоченный сотрудник сервиса..

Перед первым запуском следует связаться с сервисной службой или техническим отделом производителя по телефону:

  • +375 (152) 77-35-10;
  • +375 (291) 28-72-87;
  • +375 (296) 97-82-28.

Шаги, необходимые для выполнения перед первым запуском:

  • Ознакомиться с инструкцией и эксплуатацией котла.
  • Проверить, что система отопления и устройство установлены в соответствии с проектом.
  • Проверить, что система отопления вместе с котлом наполнены водой, и развоздушены.
  • Проверить, что система отопления является герметичной.
  • Проверить тягу дымохода.
  • Подробно ознакомиться с инструкцией обслуживания автоматики.
  • Ввести в автоматику эксплуатационные показания котла.
  • Установить на автоматике параметры для управления устройствами котла (клапаны, термостаты, насосы горячей воды и другие, в зависимости от типа автоматики и оборудования).
  • Ознакомить пользователя с безопасной и экономичной работой котла.
  • Записать дату первого запуска.

ОБСЛУЖИВАНИЕ КОТЛА

Розжиг котла в роторной горелке

Пожалуйста, откройте люк загрузки емкости, всыпьте в нее не менее 50 кг топлива, затем плотно закройте крышку. При помощи червячного механизма (в ручном режиме - см. руководство обслуживания автоматики) подать топливо внутрь топки до момента, когда поверхность топлива выровняется с поверхностью чугунного кольца горелки. На топливо положить бумагу и сухую измельченную древесину (может быть растопка) и поджечь. После розжига дерева кладем несколько кусочков топлива и включаем вентилятор котла. После розжига топлива переходим в автоматический режим.

Топка в автоматическом режиме

Автоматика, управляющая работой котла, должна быть соответственно запрограммирована. Программирование работы автоматики основывается на введении соответствующих установок котла. Соответствующими настройками являются те, при которых устройство подачи (шнек) даст нам такое количество топлива, которое будет соответствовать требованиям производства тепла, а мощность вентилятора приведет к тому, что топливо будет сжигаться соответствующим образом так, что цвет пламени будет светло-желтым, а образовавшаяся кучка в топке будет слегка выпуклой (около 5 см). Для отдельных типов автоматики и мощности котлов, первоначальные настройки (рекомендуемые), можно найти на страницах веб-сайт производителя в разделе Сервис. Настройки автоматики следует корректировать, в зависимости от качества топлива и потребностей объекта в тепле таким образом, чтобы топливо полностью было сожжено. Неправильная установка параметров сгорания снижает эффективность работы котла, а также приводит к повреждению форсунки и червячного механизма устройства подачи (шнека), на которые в данном случае не распространяется гарантия.

плохо
слишком много топлива
хорошо
правильная высота насыпи
плохо
слишком мало топлива

Установка параметров слишком малой подачи топлива и слишком большого количества воздуха приведет к выжиганию топлива в топке и отступление огня ниже форсунки до колена, подающего топлива. Это является причиной повреждения форсунки, на которую не распространяется гарантия.

Топливо следует подсыпать периодически, наполняя всю емкость. После заполнения емкости, ее следует плотно закрыть.

Удаление золы

Удаление золы производится в зависимости от качества используемого топлива, через различные промежутки времени, но достаточно часто, чтобы пепел не закрывал верхней части горелки. Чаще всего делаем это одновременно с подсыпкой топлива.

Поддержание горения

Для поддержания огня в котле необходимо выполнить следующие действия:

  • Заполнить камеру загрузки и разжечь топку;
  • Настроить соответствующую работу автоматики;
  • Установить настройки температуры на котле;
  • Установить соответствующие параметры вентилятора.

Чистка котла

Для правильной работы котла требуется, чтобы на внутренних стенках котла не было смолы, золы, сажи.

Поэтому необходимо периодически чистить котел приложенным к нему скребком и щеткой для чистки.

Котел может обслуживать только взрослый человек, ознакомленный с функцией котла и его обслуживанием. Лицо, обслуживающее котел, должно руководствоваться инструкцией, устанавливать заданную температуру нагрева воды, останавливать действия котла и контролировать его работу. Монтажник, аккредитованный, после установки котла и введения в эксплуатацию, должен провести обучение людей в области обслуживания и эксплуатации устройства. Пользователь обязан ознакомиться с инструкциями обслуживания котла, автоматики, горелки и вентилятора. Присутствие детей в непосредственной близости от котла непозволительно. Вмешательство в работу котла, которое может поставить под угрозу здоровье или жизни обслуживающего или других лиц, строго запрещено.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОТЛА

Не реже одного раза в 14 дней следует проводить проверку состояния нагрева воды в котле, и во всей системе отопления. При недостаточном уровне воды в системе отопления, следует ее добавить. После окончания периода отопления котел должны быть тщательно очищен, а поврежденные детали заменены. Средняя продолжительность эксплуатации уплотнительного шнура из стекловолокна составляет полгода (в зависимости от интенсивности открытия двери). Когда дело доходит до отхождения уплотнительного шнура и шнур потеряет свою функциональность, можем отрегулировать дверцы петлями, и в конечном счете вынуть шнур из паза дверки, повернуть его на 90°С и вставить обратно в паз дверки. Это только временное решение, поэтому следует заменить уплотнительный шнур.

Минимум два раза в год следует снять вентилятор и вычистить крыльчатки вентилятора. После каждого отопительного сезона следует тщательно очистить котел. Количество сажи и золы зависит от качества топлива, которое используется, и условий эксплуатации. Если мощность котла больше чем нужно, или работает котел при слишком низких температурах, тогда больше осаживается сажа и зола.

Замена уплотнительного шнура в дверках

Удалите старый уплотнительный шнур из паза двери при помощи отвертки и вычистите паз, в который веревка была вставлена. В очищенный паз следует вставить новый уплотнительный шнур. Начало шнура вставляем в паз в дверке в горизонтальном направлении. Рукой или слегка постукивая молоточком, вставляем шнур в паз по периметру дверки. Затем дверку прикрываем и пытаемся подтолкнуть шнур в паз так, чтобы дверки можно было нормально закрыть.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ЧИСТКА ГОРЕЛКИ

Чистку горелки выполнять в соответствии с инструкциями по эксплуатации и техническому обслуживанию горелки (устройства подачи). В частности, следует проверить, не накопились ли в колене устройства подачи спекшиеся элементы и прочий мусор. Горелку устройства подачи надо систематически контролировать. Если вы заметили спекшиеся элементы, горелку следует очистить. Периодически проверять чтобы в трубе устройства подачи топлива не было накопления пыли или других отходов. В случае накопления очистить.

ПРИМЕРНЫЕ СПОСОБЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ

Подключение со смесительным трехходовым (четырехходовым) клапаном

Подключение со смесительным трехходовым (четырехходовым) клапаном и с бойлером


Предлагаемые установки для контроллера HITronik 500

Символ Область Ед. изм. Предлагаемые установки котла
15-17 кВт 25 кВт 35 кВт 45-48 кВт 55-75 кВт
Уголь Пеллеты Уголь Пеллеты Уголь Пеллеты Уголь Пеллеты Уголь Пеллеты
1 Режим работы DM Вкл.-выкл.   Вкл.. Вкл. Вкл. Вкл. Вкл. Вкл. Вкл. Вкл. Вкл. Вкл.
2 Алгоритм работы 0-2   2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
3 Гистереза CO 1 С 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
4 Темп подключения насосов CO 0-1 С 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
5 Время работы под.: 1 -240 сек. - - - - - - - - - -
Летний период
Зимний период
Переходный период
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
6 Время паузы под: 5-60 сек. - - - - - - - - - -
Летний период 80 60 70 60 70 60 70 60 70 60
Зимний период 40 30 40 30 30 24 30 20 20 10
Переходный пеоиод 50 40 50 40 40 30 40 30 40 20
7 Время вентилятора 1-10 сек. 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
8 Кратн. подаче 0-10   3 1 3 1 3 1 3 1 3 1
9 Время ожидания 1-240 мин. 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
10 Обороты вентилятора 0-24   1-3 1-3 2-4 2-4 3-5 3-5 4-6 4-6 6-15 6-15
11 Обороты вентилятора под. 0-24   10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
12 Время отключения насосов CO 0-240 мин. 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
13 Время пересып. 0-60 мин. 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
14 Время работы CWU 0-60 мин. 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
15 Выход насоса CWU 0-240 сек. 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
16 Обороты вентилятора возраст. 0-5   2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

Предлагаемые установки для контроллера Tango Negro

Сим-
вол
Название Область Ед. изм. Уста-
новки авто-
матики
Предлагаемые установки котла
15-17 кВт 25 кВт 35 кВт 45-48 кВт
Уголь Пеллеты Уголь Пеллеты Уголь Пеллеты Уголь Пеллеты
1 PrA Время работы шнека 5-100 сек. 30 5 5 5 5 5 5 5 5
2 Pau Время паузы шнека в состоянии Работа 30 - 999 сек. 30 30 20 25 15 20 12 15 10
3 CdP Время работы вентилятора в поддержке 1-60 сек. 10 10 10 10 10 10 10 10 10
4 Ppo Кратность подачи топлива в поддержке 0-10   0 3 3 3 3 3 3 3 3
5 CoC Время ожидания в поддержании 1-250 мин. 10 10 10 10 10 10 10 10 10
6 OFS Обороты вентилятора в состоянии Работа * 1-12   5 2-4 2-4 2-4 4-6 4-6 4-6 4-6 4-6
7 bPo

Бег вентилятора в поддержании *

1-12   5 10 10 10 10 10 10 10 10

ГАРАНТИЯ

Производитель предоставляет полную гарантию на продукт, в соответствии с описанными условиями гарантии.

Предупреждаем клиентов, что введение в эксплуатацию и техническое обслуживание всех котлов компании «БелКомин» может выполнить монтажник с соответствующей квалификацией или уполномоченные компании. В случае монтажа не соответствующего данной инструкции, гарантии не будут предоставлены, не будут приняты никакие претензии по гарантии.

Каждая рекламация должна быть немедленно передана после обнаружения неисправности.

Производитель оставляет за собой право вносить изменения в техническое усовершенствование продукта.

Срок предоставленной гарантии указан в гарантийном талоне котла.

Клиент подает рекламацию дилеру, в ближайший сервис или производителю.

Условия гарантии

  • Производитель «БелКомин» — Общество с ограниченной ответственностью предоставляет гарантию на купленный продукт.
  • Производитель несет ответственность по гарантии, только если дефект возник по причинам, возникшим в самом устройстве по вине производителя.
  • Производитель самостоятельно решает устранить дефекты или заменить устройство.
  • Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно.
  • Гарантия охватывает только устройство, установленное в соответствии с инструкциями и правилами.
  • Гарантийный срок составляет 36 месяца для корпуса котла (но не более 42 месяца с даты изготовления) и 24 месяца на элементы управления, подачи и вентилятор системы (но не более 30 месяцев с даты изготовления).
  • Полная гарантия распространяется на все компоненты котла, за исключением предметов износа, таких как: шнур изоляции, чугунные решетки, перегородки, дефлектор, конденсатор двигателя подачи, которые являются расходными элементами.
  • Гарантия действительна только с регистрационным номером котла, печатями дилера и фирмы уполномоченной для сервисного обслуживания.
  • Гарантия прекращается в случае неправильного монтажа или использования устройства не по назначению.
  • Претензии должны быть поданы в письменной форме производителю или по факсу.
  • Гарантия теряет силу, если будет установлено, что котел установлен в замкнутой системе с нарушением соответствующих требований по монтажу и эксплуатации.
  • За механические повреждения при доставке или во время эксплуатации производитель не отвечает.
  • В не предусмотренных случаях будет применяться Гражданское законодательство.

При выходе из строя котла предприятие - изготовитель не несет ответственности за остальные элементы системы, техническое состояние объекта в целом, в котором использовалось данное изделие, а также за возникшие последствия. Изделие, утратившее товарный вид по вине потребителя, обмену или возврату по гарантийным обязательствам не подлежит.

По вопросам качества котла обращаться на предприятие-изготовитель по адресу: Республика Беларусь, г. Гродно, ул. Тавлая, д. 1. Тел. +375 (152) 773-510, 722-849.